Condiciones de envío

Gastos de envío:

Industrias Gares S.C.P. enviará siempre los productos por agencias de transporte nacionales dependiendo del peso y volumen del pedido. No obstante se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos. El precio del envío varía según peso, peso volumétrico, tipo de producto y zona de envío.

Plazo de entrega:

Variarán en función del destino del envío y de la forma de transporte, ya sea terrestre, aéreo o marítimo. Como norma general los plazos estimados serían:

España Peninsular y Baleares: 24 / 72 horas (laborables) cuando el artículo seleccionado se encuentre en stock en nuestras instalaciones, sin considerar el tiempo de manipulación y preparación del envío. No se realizan entregas sábados, domingos ni festivos.

Francia, Italia, Portugal peninsular y Alemania: 3 / 5 días (laborables) cuando el artículo seleccionado se encuentre en stock en nuestras instalaciones, sin considerar el tiempo de manipulación y preparación del envío. No se realizan entregas sábados, domingos ni festivos.

Canarias, Ceuta y Melilla: 3 / 5 días (laborables) cuando el artículo seleccionado se encuentre en stock en nuestras instalaciones, sin considerar el tiempo de manipulación y preparación del envío. No se realizan entregas sábados, domingos ni festivos.

Resto del Mundo: 3 / 7 días (laborables) cuando el artículo seleccionado se encuentre en stock en nuestras instalaciones, sin considerar el tiempo de manipulación y preparación del envío. No se realizan entregas sábados, domingos ni festivos.

Entrega de pedidos:

Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el cliente, por tanto, Industrias Gares S.C.P. no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, estén inexactos o incompletos. En caso de que la dirección sea errónea o el destinatario la modifique posteriormente, los gastos de reexpedición correspondientes correrán a cargo del cliente. En el caso de que el pedido sea rechazado por el destinatario o el destinatario se halle ausente, Industrias Gares S.C.P. no asume ninguna responsabilidad y se reserva el derecho a cobrar al cliente el 100% del valor del pedido.

Entrega en hospitales y/o edificios públicos:

Las entregas en Hospitales, Hoteles, Organismos públicos y demás lugares en los que existan restricciones para el acceso al público en general, serán entregadas  en la recepción, o lugar similar, siempre y cuando no fuese posible la entrega en mano al propio destinatario. En este caso, se intentará recoger la firma del recepcionista o similar, y se considerará el pedido como entregado, no asumiendo ninguna responsabilidad derivada del momento posterior a la entrega. Para lograr una entrega más efectiva de su pedido, necesitamos que se asegure de facilitarnos la mayor información posible como nombre del departamento, número de habitación, número de planta, nombre completo del destinatario.

 

¿Es seguro pagar con tarjeta?

Al comprar en Internet con tarjeta de crédito en nuestra web, tanto la validación como la realización efectiva del pago se realizan mediante el mismo sistema que en un comercio convencional con la máxima seguridad.

Toda la información asociada al pago se introduce en la web de la entidad bancaria, desconociendo Industrias Gares S.C.P. cualquier información relacionada con el pago. Una vez finalizada la transacción, nuestra entidad bancaria nos remitirá la comunicación con la aprobación/denegación de la operación.

Para garantizar la confidencialidad en la transferencia de datos en Internet se utiliza un protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer), que aceptan la inmensa mayoría de navegadores. Este sistema asegura la identidad del vendedor, garantiza la integridad del mensaje y codifica los datos con un cifrado de hasta 128 bits.

Nuestra entidad bancaria ha implementado el “Comercio Electrónico Seguro”, que añade un elemento más de seguridad mediante una clave asociada a la tarjeta que sólo conoce su propietario. Así, tras teclear el número de tarjeta al comprar online, el comercio solicitará al cliente su código personal que lo identifica como legítimo usuario de la tarjeta (siempre y cuando la entidad bancaria del comprador tenga implementado este sistema).

Disponibilidad de los artículos

Hemos clasificado los artículos de nuestro catálogo en dos grupos según su disponibilidad:

  • Disponibilidad: En Stock: el producto se encuentra en nuestro almacén.
  • Disponibilidad “Bajo Pedido”: el producto no está en stock. Debe darse orden de fabricación al taller, pudiendo entregárselo en un plazo que puede oscilar de 3 hasta 37 días dependiendo del artículo seleccionado. Rogamos consulten la disponibilidad del mismo para agilizar al máximo el proceso de compra.

Si su pedido contiene artículos con no disponibilidad, Industrias Gares S.C.P. esperará a tener todos los artículos que ha comprado y se los mandará en un único envío, aunque siempre se consensuará esta circunstancia con el comprador.

En el caso de solicitar órdenes de fabricación de artículos de un importe superior a 250 euros, Industrias Gares S.C.P. solicitará al comprador un 30 % a cuenta sobre el importe total. Si el cliente, una vez finalizado el trabajo y preparado para su envío, renunciara al pedido perderá el importe abonado a cuenta.

Facturación

Asimismo en virtud de lo establecido en el artículo 17 del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, aprobado mediante Real Decreto 1.496/2003 de 28 de noviembre, “Industrias Gares S.C.P.” con CIF J-65070765, y domicilio en c/ dels  Sagristans  nº 3 08002 de Barcelona, pueda enviar  facturas y otros documentos mediante la utilización de medios electrónicos.

Tal y como se recoge en el Real Decreto antes mencionado, los documentos enviados electrónicamente tienen la misma validez legal que los documentos impresos, siempre que se mantengan en el formato en el que fueron generados( electrónicamente).

 El Cliente expresa su conformidad a la utilización del formato PDF que será utilizado por “Industrias Gares S.C.P.” manifestando que dispone de los medios informáticos necesarios para tal efecto. De la misma forma se establece como medio para la recepción de facturas el Correo electrónico aportado en el momento de registrarse como información de carácter obligatorio.

Mediante la aceptación de las condiciones, las partes excluyen el envío de las mismas en formato papel, salvo solicitud expresa que debe dirigir a “Industrias Gares S.C.P.”

 

Código y contraseña

 

La aceptación de las presentes Condiciones Generales, implica que el Cliente será el responsable de la gestión de su cuenta de acceso y contraseña con los que se le concede acceso al sitio web de “Industrias Gares S.C.P.” www.industriasgares.com., siendo también único responsable de todas las actividades que ocurran con su Usuario o Cuenta. El Cliente se compromete a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta o de cualquier otra violación de seguridad. “Industrias Gares S.C.P.” no será responsable por ninguna pérdida o daño que resulte de la pérdida de la cuenta o de su uso sin autorización del titular de la misma.

Cualquier persona que actúe utilizando las claves de acceso de un Cliente de “Industrias Gares S.C.P:” ya sea un colaborador, encargado, etc., se considerará como representante del Cliente y con poderes suficientes para actuar como tal y vincularle.

 

Condiciones concretas

 

Asimismo “Industrias Gares S.C.P.” se reserva el derecho a anular en cualquier momento tanto las operaciones como la cuenta del Cliente.

El cliente se compromete a utilizar la información recibida de forma confidencial y para fines estrictamente propios y abstenerse de distribuir o reproducir, en todo o en parte, y de cualquier forma, dicha información.

“ Industrias Gares S.C.P.” se reserva el derecho a modificar su lista de precios y ofertas sin previo aviso, y los pedidos se aceptarán con reserva de una posible modificación en el precio si se detectan errores tipográficos o de cualquier otro tipo.

En el precio, salvo mención expresa, no se incluyen los gastos de transporte, manipulación, impuestos y otras tasas o gastos suplementarios. Estos gastos correrán a cuenta del Cliente.

No obstante lo anterior, en la factura que  “Industrias Gares S.C.P.” emita, se tomará como base la tarifa en vigor en el momento del suministro, con independencia del precio indicado con anterioridad.

Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para “Industrias Gares S.C.P.”. Salvo acuerdo expreso por escrito con “Industrias Gares S.C.P.”  El Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización, incluida la devolución de los portes, en el caso que se produzca un retraso en la entrega del producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de “Industrias Gares S.C.P.”. El Cliente no podrá negarse a pagar el precio de los productos ya entregados cuando se produzca, por parte de “Industrias Gares S.C.P.” el suministro parcial de un pedido.

La contratación de cualquier servicio o producto implica el consentimiento para que sus datos personales se le faciliten a la empresa transportista con la que trate en cada momento “Industrias Gares S.C.P.”.

El Riesgo por pérdida y/o daños en el traslado de la mercancía contratada transmite la Responsabilidad a la empresa Transportista.

Es condición indispensable que en el momento de la recepción de la mercancía se indique, en el propio albarán que se firma al transportista, cualquier incidencia que pueda haber relativa al estado de la mercancía, la del embalaje, número de bultos o cualquier otra información que pudiere ser indicativa de anomalías en el envío. Es imprescindible que se comunique por correo electrónico a “Industrias Gares S.C.P.” dicha incidencia en el plazo máximo de 24 horas desde la recepción del material, con el fin de poder actuar en caso  de ser necesario.

 

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